Publié le : 22 août 20227 mins de lecture
La plateforme SaaS ou Software as a Service se développe de plus en plus d’année en année en prenant une place importante dans de nombreux secteurs d’activités. En effet, SaaS est un modèle économique proposant à son utilisateur un logiciel payant en ligne avec des systèmes de cloud computing. Quels sont les avantages d’un tel mode de déploiement informatique pour une entreprise e-commerce ?
Qu’est-ce qu’une plateforme saas ?
La plateforme Saas est considérée comme une solution logicielle, Saas signifie « Software as a Service » d’où son appellation en français est « Logiciel en tant que service ». Le logiciel est au niveau du cloud et est entre les mains d’inconnus au sein d’organisations connues sous l’appellation « fournisseurs de services ». La plateforme Saas est toujours disponible tant que vous disposez d’une connexion Internet. L’accès à la solution se présente sous la forme d’un forfait mensuel accessible au plus grand nombre. Les abonnements incluent tous les services qui y sont disponibles et les mises à jour sont accessibles à tout moment à partir de la date d’abonnement. Diverses applications sont disponibles sur ce logiciel de solution, comme divers outils de gestion : fonds ou trésorerie, relation client, relations interpersonnelles… Ainsi, la plateforme SaaS se présente comme un package, très utile pour différents départements d’activité, notamment pour le Business Unifié. Pour en avoir plus d’information sur ce sujet, veuillez consulter ce site.
Quelle solution de coût avance le logiciel SaaS pour son utilisateur ?
Software as a Service est une technologie informatique qui propose à son client d’utiliser un logiciel sans avoir besoin d’en télécharger. Tous les processus se passent en ligne à travers le modèle du cloud computing. Grâce à la plateforme SaaS, son utilisateur n’est pas obligé de stocker des applications sur son serveur personnel. En effet, les catégories de logiciels comme SaaS fonctionnent sur la base de l’abonnement. Et les coûts présentés par les fournisseurs varient selon la demande de chaque utilisateur. Mais ils sont aussi variables selon le nombre de collaborateurs que chaque utilisateur veut intégrer dans son espace de travail. D’après des témoignages faits par des professionnels ou des dirigeants d’entreprises, ce modèle d’investissement est une solution moins coûteuse par rapport aux autres modèles de son genre. Ainsi, les solutions SaaS sont une excellente méthode d’étaler ces dépenses annuelles ou mensuelles grâce à la prédictibilité des coûts. En plus, les petites dépenses comme les frais de support et la maintenance sont déjà incluses dans la facture.
Plateforme SaaS : quel avantage pour la sécurité des données ?
Se soucier de l’installation des logiciels n’est plus un problème majeur pour ceux qui souhaitent adopter SaaS comme plateforme. Premièrement, la gestion des licences et la mise à jour des logiciels en plus des services de maintenance sont proposées par un prestataire de service. Avec un professionnel cadré, vous pouvez vous assurer de la fonctionnalité de vos matériels. En plus, avec une plateforme SaaS, il vous est possible de travailler dans un environnement doté d’infrastructures performantes. Plus essentielle encore, l’adoption d’une telle innovation informatique est une sécurité assurée pour vos données. C’est parce que les établissements de prestataires SaaS sont des gages de confiance. Pour garantir la sécurisation de vos données, SaaS met en marche une authentification multi facteurs des données envers les sites distants en employant un outil de signature. Ou encore, le cryptage de données rend minime les risques de falsification et de piratage. C’est avant tout l’un des grands avantages de faire stocker ces données sur un serveur administré par un prestataire professionnel et confiant. Car même en cas de sinistre ou d’effraction dans vos secteurs, les données ne sont pas perdues. Il suffit juste de vous connecter avec des matériels ayant un internet et le tour est joué.
Quel avantage SaaS propose pour améliorer la relation client ?
Une plateforme SaaS est accessible et déployable partout sans avoir besoin d’installation préalable. Ceci dit, les logiciels comme SaaS n’ont pas besoin d’être installés sur l’ordinateur pour être utilisés. Depuis n’importe quel navigateur web, vous pouvez accéder à votre logiciel d’entreprise et les autres utilisateurs n’ont qu’à ouvrir une autre session à partir de la page de l’éditeur. Vous pouvez donc reprendre votre travail n’importe où grâce à cet outil. Cet atout bénéfique est surtout significatif pour les entreprises qui déploient leurs services à l’international. Là encore, le déploiement est rapide et engendre moins de coûts que les systèmes sur site. Selon le besoin et la demande de l’entreprise, il peut ajouter de nouveaux collaborateurs à son rythme. La flexibilité de la plateforme SaaS est également adaptable à toute sorte de nouvelles technologies. Les technologies évoluent à un rythme impressionnant et le service client peut changer d’un moment à l’autre. C’est pour répondre aux attentes et aux habitudes des clients que SaaS offre la possibilité de s’adapter aux nouveaux canaux en intégrant d’autres outils comme la signature électronique. N’hésitez pas à prendre les avis des experts en ligne sur ce domaine si vous en avez besoin.